1月7日，江河設計在北京江河創(chuàng )新中心召開(kāi) 2022 年度工作總結暨 2023年工作部署會(huì )議，公司領(lǐng)導班子、營(yíng)銷(xiāo)區域負責人、設計團隊負責人、部門(mén)負責人及公司設計骨干參加會(huì )議，會(huì )議圍繞2023年江河集團年度主題“革弊 · 強基”，深入結合各崗位具體工作，對2022年度工作進(jìn)行復盤(pán)總結，對2023年度工作目標進(jìn)行部署。
一、管理團隊述職報告
（副總裁王修鋼會(huì )上發(fā)言）
副總裁王修鋼通報年度公司整體運營(yíng)數據。2022年度江河設計面對競爭加劇的市場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)全員的努力進(jìn)取，穩住了公司各項經(jīng)營(yíng)數據，并保持穩步增長(cháng)。2022年公司在組織文化建設、管理制度建設、設計標準化建設做了大量的工作，2023年要加強各項制度的落實(shí)和執行。
（設計總監許晨會(huì )上發(fā)言）
設計品質(zhì)是設計公司核心競爭力，而品控管理則是保證設計品質(zhì)的最后一道關(guān)卡。設計總監許晨針對年度品控管理情況進(jìn)行總結，強調要加強設計團隊配合調度，提升團隊整體效率，設計要方法和創(chuàng )新。他將會(huì )更主動(dòng)深入參與到設計過(guò)程管理中，加強設計團隊人員培訓，提升設計賦能的實(shí)效性。
（經(jīng)營(yíng)總監郭萌會(huì )上發(fā)言）
經(jīng)營(yíng)總監郭萌對各設計部門(mén)經(jīng)營(yíng)數據進(jìn)行通報和經(jīng)營(yíng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析。她強調良性經(jīng)營(yíng)是公司發(fā)展的基礎，各部門(mén)要加強計劃管控、提高成本意識，經(jīng)營(yíng)部會(huì )加強對各設計團隊經(jīng)營(yíng)數據的剛性管理，以明確的核算規則進(jìn)行考核。
二、市場(chǎng)部述職報告市場(chǎng)部
各區域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)負責人對年度營(yíng)銷(xiāo)指標完成情況進(jìn)行匯報、對全年營(yíng)銷(xiāo)工作進(jìn)行復盤(pán)，對自身存在的問(wèn)題進(jìn)行檢討，并確定2023年度的營(yíng)銷(xiāo)指標。
營(yíng)銷(xiāo)團隊經(jīng)過(guò)近兩年的沉淀，形成了基本穩定的人員班底并快速的成長(cháng)，找到了適合自己的營(yíng)銷(xiāo)打法。
營(yíng)銷(xiāo)團隊對2023年新的機遇與挑戰充滿(mǎn)信心，斗志昂揚，有信心完成公司下達的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)指標。
三、設計團隊、項目管理團隊述職報告
各設計團隊對本部門(mén)年度設計質(zhì)量管理、人員優(yōu)化、經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行匯報，對團隊存在的問(wèn)題進(jìn)行深入反思，對本部門(mén)設計品質(zhì)提升、設計人才培養、加強成本管控提出了具體的思路。
公司要求各設計團隊要集中精力，加強學(xué)習，不斷提升，快速做到各自主航道業(yè)務(wù)行業(yè)領(lǐng)先，為客戶(hù)提供更好的設計服務(wù)。
項目經(jīng)理部要加強專(zhuān)業(yè)提升，切實(shí)落實(shí)計劃管控、協(xié)調組織，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度。
四、平臺部門(mén)述職報告
財務(wù)部、商務(wù)部、品牌部對年度工作進(jìn)行匯報，對存在的問(wèn)題進(jìn)行復盤(pán)總結。公司要求平臺各部門(mén)要加強自身綜合素質(zhì)和管理水平提升，增強后臺服務(wù)意識、客戶(hù)服務(wù)意識。
五、丁春亞總裁會(huì )議總結
2022年是江河設計發(fā)展中關(guān)鍵的一年。在集團的大力支持下，公司完成更名，拉開(kāi)了品牌提升、品質(zhì)提升、服務(wù)提升序幕，全體江河設計人要再接再厲、全力以赴、不辜負集團厚望、擦亮“江河”金字招牌，把江河設計打造成卓越設計企業(yè)。
2022年在全體江河設計人努力奮斗下，我們穩住了發(fā)展的局面，保持了穩定增長(cháng)，設計品質(zhì)持續提升，品牌影響力、客戶(hù)滿(mǎn)意度快速提高，公司系統管理逐步完善，這是公司取得的可喜成績(jì)。
但對比我們年初的各項目標，我們還存在一定差距；我們全體管理干部要清醒認識到當下市場(chǎng)嚴峻形勢給我們帶來(lái)的發(fā)展壓力，要清醒認識到我們距離卓越還有較長(cháng)的路要走。
面對全球設計市場(chǎng)開(kāi)放、競爭的加劇，我們要充分認識、分析所處的競爭環(huán)境，摒棄幻想，做好快速成長(cháng)、全力沖鋒、艱苦奮斗的準備。
1.核心管理團隊要反省我們近期的工作狀態(tài)，公司整體有“溫水煮青蛙”、“坐井觀(guān)天”、自滿(mǎn)、不思進(jìn)取情緒。核心管理團隊首先要“刀刃向內”反省我們的投入度、執行力。2023年，我首先要加強核心班子的管理，核心管理干部都要全心投入到工作中去，工作要下沉、不要飄了，要全心圍繞著(zhù)各自負責的核心指標開(kāi)展工作，嚴肅對待指標任務(wù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)團隊要全力沖鋒，鞏固加強優(yōu)勢區域市場(chǎng)的同時(shí)，加強新區域市場(chǎng)開(kāi)拓、屬地化運作。加強營(yíng)銷(xiāo)培訓、營(yíng)銷(xiāo)團隊日常管理、項目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，把營(yíng)銷(xiāo)打法靈活落實(shí)到項目營(yíng)銷(xiāo)中，保持營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作不變形，提升中標率，堅決完成年度營(yíng)銷(xiāo)指標。
3.設計品質(zhì)是公司生存發(fā)展的基礎。我們各個(gè)團隊都要集中精力，在各自的主航道上提升設計能力、樹(shù)立市場(chǎng)競爭力。公司內部?jì)?yōu)勝劣汰的機制、氛圍已經(jīng)形成，只有在外部、內部具有主航道方向競爭力的設計團隊才能獲取好的資源進(jìn)而發(fā)展壯大，各團隊負責人要有生存發(fā)展的危機意識。公司層面要加強品控管理，調動(dòng)各主航道設計團隊，深入復盤(pán)研究總結，找差距、補短板，形成面對市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
4.加強項目運營(yíng)過(guò)程管控，項目經(jīng)理部要調度計劃有效落實(shí)，各崗位要深切關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度。對客戶(hù)的合理訴求要及時(shí)反應，對客戶(hù)的合理投訴要真正落實(shí)到作為“設計項目事故”來(lái)抓、來(lái)第一時(shí)間處理，并要有人承擔責任。“鐵三角”項目管理制度是項目運營(yíng)的核心制度，要持續強抓落實(shí)，深入了解客戶(hù)訴求、解決客戶(hù)訴求，以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作、以客戶(hù)為中心設置崗位，我們要不斷復盤(pán)和落實(shí)。
5.建立健全高標準的考核準則。建立各團隊工作飽和度的監督機制，對團隊出現運營(yíng)風(fēng)險要及時(shí)發(fā)現并及時(shí)采取有效的調整措施，不允許出現點(diǎn)狀較大的運營(yíng)窟窿。建立崗位人效標準，加強公司層面、各團隊人效管理監督機制。優(yōu)化組織，實(shí)行人才盤(pán)點(diǎn)和從嚴從緊的用人策略。
6.設計是一個(gè)用合適的設計師服務(wù)合適客戶(hù)的服務(wù)行業(yè)。隨著(zhù)公司品牌、品質(zhì)、服務(wù)的不斷提升，我們要加大引入更優(yōu)秀設計人才的力度，不斷優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)公司的發(fā)展。行業(yè)的寒冬是江河設計極大的發(fā)展機遇，疫情期間我們一直保持穩定的發(fā)展增長(cháng)勢頭，并引入了諸多國內國際一線(xiàn)優(yōu)秀設計力量。我們要持續加強人才培訓成長(cháng)的同時(shí)，更要加強優(yōu)秀人才的引入，人才就是競爭力，是我們不斷發(fā)展的動(dòng)力。
7. 我們要不斷的刀口向內，開(kāi)展批評與自我批評，將我們存在的問(wèn)題深入挖掘。大家今天的復盤(pán)提出的更多是工作方法、工作思路、工作有效性的問(wèn)題，其實(shí)我們更應該去深刻復盤(pán)我們的工作投入度、責任感、工作飽和度的問(wèn)題。2023年我們要加強整體隊伍的操練，自我的操練，特別是核心管理團隊，要樹(shù)立、保持昂揚的斗志，極大的投入度、危機感來(lái)面對新的機遇與挑戰。
2022年在全體江河設計人努力奮斗下，我們穩住了發(fā)展的局面，保持了穩定增長(cháng)，設計品質(zhì)持續提升，品牌影響力、客戶(hù)滿(mǎn)意度快速提高，公司系統管理逐步完善，這是公司取得的可喜成績(jì)。
但對比我們年初的各項目標，我們還存在一定差距；我們全體管理干部要清醒認識到當下市場(chǎng)嚴峻形勢給我們帶來(lái)的發(fā)展壓力，要清醒認識到我們距離卓越還有較長(cháng)的路要走。
面對全球設計市場(chǎng)開(kāi)放、競爭的加劇，我們要充分認識、分析所處的競爭環(huán)境，摒棄幻想，做好快速成長(cháng)、全力沖鋒、艱苦奮斗的準備。
1.核心管理團隊要反省我們近期的工作狀態(tài)，公司整體有“溫水煮青蛙”、“坐井觀(guān)天”、自滿(mǎn)、不思進(jìn)取情緒。核心管理團隊首先要“刀刃向內”反省我們的投入度、執行力。2023年，我首先要加強核心班子的管理，核心管理干部都要全心投入到工作中去，工作要下沉、不要飄了，要全心圍繞著(zhù)各自負責的核心指標開(kāi)展工作，嚴肅對待指標任務(wù)。
2.營(yíng)銷(xiāo)團隊要全力沖鋒，鞏固加強優(yōu)勢區域市場(chǎng)的同時(shí)，加強新區域市場(chǎng)開(kāi)拓、屬地化運作。加強營(yíng)銷(xiāo)培訓、營(yíng)銷(xiāo)團隊日常管理、項目營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理，把營(yíng)銷(xiāo)打法靈活落實(shí)到項目營(yíng)銷(xiāo)中，保持營(yíng)銷(xiāo)動(dòng)作不變形，提升中標率，堅決完成年度營(yíng)銷(xiāo)指標。
3.設計品質(zhì)是公司生存發(fā)展的基礎。我們各個(gè)團隊都要集中精力，在各自的主航道上提升設計能力、樹(shù)立市場(chǎng)競爭力。公司內部?jì)?yōu)勝劣汰的機制、氛圍已經(jīng)形成，只有在外部、內部具有主航道方向競爭力的設計團隊才能獲取好的資源進(jìn)而發(fā)展壯大，各團隊負責人要有生存發(fā)展的危機意識。公司層面要加強品控管理，調動(dòng)各主航道設計團隊，深入復盤(pán)研究總結，找差距、補短板，形成面對市場(chǎng)的競爭優(yōu)勢。
4.加強項目運營(yíng)過(guò)程管控，項目經(jīng)理部要調度計劃有效落實(shí)，各崗位要深切關(guān)注客戶(hù)滿(mǎn)意度。對客戶(hù)的合理訴求要及時(shí)反應，對客戶(hù)的合理投訴要真正落實(shí)到作為“設計項目事故”來(lái)抓、來(lái)第一時(shí)間處理，并要有人承擔責任。“鐵三角”項目管理制度是項目運營(yíng)的核心制度，要持續強抓落實(shí)，深入了解客戶(hù)訴求、解決客戶(hù)訴求，以客戶(hù)為中心開(kāi)展工作、以客戶(hù)為中心設置崗位，我們要不斷復盤(pán)和落實(shí)。
5.建立健全高標準的考核準則。建立各團隊工作飽和度的監督機制，對團隊出現運營(yíng)風(fēng)險要及時(shí)發(fā)現并及時(shí)采取有效的調整措施，不允許出現點(diǎn)狀較大的運營(yíng)窟窿。建立崗位人效標準，加強公司層面、各團隊人效管理監督機制。優(yōu)化組織，實(shí)行人才盤(pán)點(diǎn)和從嚴從緊的用人策略。
6.設計是一個(gè)用合適的設計師服務(wù)合適客戶(hù)的服務(wù)行業(yè)。隨著(zhù)公司品牌、品質(zhì)、服務(wù)的不斷提升，我們要加大引入更優(yōu)秀設計人才的力度，不斷優(yōu)勝劣汰，推動(dòng)公司的發(fā)展。行業(yè)的寒冬是江河設計極大的發(fā)展機遇，疫情期間我們一直保持穩定的發(fā)展增長(cháng)勢頭，并引入了諸多國內國際一線(xiàn)優(yōu)秀設計力量。我們要持續加強人才培訓成長(cháng)的同時(shí)，更要加強優(yōu)秀人才的引入，人才就是競爭力，是我們不斷發(fā)展的動(dòng)力。
7. 我們要不斷的刀口向內，開(kāi)展批評與自我批評，將我們存在的問(wèn)題深入挖掘。大家今天的復盤(pán)提出的更多是工作方法、工作思路、工作有效性的問(wèn)題，其實(shí)我們更應該去深刻復盤(pán)我們的工作投入度、責任感、工作飽和度的問(wèn)題。2023年我們要加強整體隊伍的操練，自我的操練，特別是核心管理團隊，要樹(shù)立、保持昂揚的斗志，極大的投入度、危機感來(lái)面對新的機遇與挑戰。
（總裁丁春亞會(huì )上發(fā)言）
會(huì )議結束之際，丁春亞總裁展望新年，寄語(yǔ)江河設計家人們，要樂(lè )觀(guān)積極謹慎的態(tài)度面對已經(jīng)到來(lái)的2023。對2023，我們充滿(mǎn)憧憬和信心，調整好狀態(tài)，踏上新征程、迎接新使命，堅定不移圍繞著(zhù)把江河設計打造成卓越設計企業(yè)的目標而奮斗。
