在存量時(shí)代和消費升級的大背景下，在大家居產(chǎn)業(yè)整體放緩的大環(huán)境下，在行業(yè)競爭日益激烈的當下，家居家裝企業(yè)必須不斷迭代升級產(chǎn)品、服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)打法，方能獲得市場(chǎng)的新增長(cháng)。
與此同時(shí)，如何提升服務(wù)體驗以及交付的品質(zhì)，依然是不變的堅守和創(chuàng )新的突圍點(diǎn)，裝企面對的是終端的消費人群，或許感觸更深，提振行業(yè)向上發(fā)展和市場(chǎng)消費信心，裝企又有何新打法？
6月14日，搜狐焦點(diǎn)家居特別策劃“向上吧，家居”系列論壇，并邀請江河設計設計董事 張振輝做客搜狐《家居會(huì )客廳》，深入探討2023年家裝行業(yè)成長(cháng)的新路徑。
據您了解，近年來(lái)，家裝行業(yè)市場(chǎng)亂象是否有改觀(guān)？人們對于裝修消費和服務(wù)的體驗是否有提升，又具體體現在哪些方面？
從設計角度來(lái)講，裝修消費和服務(wù)的提升更多的是基于業(yè)主對自身的定位，一個(gè)家中業(yè)主希望打造成怎樣的居所尤為關(guān)鍵?；谶@個(gè)前提，我們再結合其具體訴求提升整體設計方案。其次涉及到二次裝修，要在充分了解訴求的情況下做好功能布局，更好地優(yōu)化居所功能。針對增項漏項的問(wèn)題，前端設計會(huì )提供清晰明了的圖紙，將各環(huán)節細節，包括每個(gè)人性化的設計均呈現在施工圖中，給業(yè)主更充實(shí)美好的體驗。
營(yíng)銷(xiāo)獲客、流量轉化、供應鏈打通、內部運營(yíng)管理、落地交付…數字化對于裝企而言，更多是一個(gè)工具的加持，還是企業(yè)思維方式的全新轉變？
數字化尤其是AI的興起，對整個(gè)設計行業(yè)的沖擊力很強。對AI工具來(lái)說(shuō)，只需給出一個(gè)思路便能快速提供多個(gè)相應的空間場(chǎng)景，設計師可基于此再去更深層次地完善想法。所以對企業(yè)乃至整個(gè)家裝行業(yè)來(lái)講，這種便捷的數字工具極大地提升著(zhù)前期工作效率。但后期工作，更多的還是要回歸到業(yè)主需求和設計師兩者之間的碰撞，在此過(guò)程中語(yǔ)言交流依舊是重點(diǎn)，通過(guò)洞察設計風(fēng)格中每一個(gè)文化元素、材料元素的變化，交出更好更個(gè)性化的作品。
“裝修工”、“家裝產(chǎn)業(yè)工人”…作為一種職業(yè)，他們生存有保障的同時(shí)也收獲社會(huì )尊重，請從裝修工人團隊的搭建著(zhù)手，談?wù)勅绾翁嵘桓兜钠焚|(zhì)。
要提升交付品質(zhì)，人與人的交流至關(guān)重要，交流溝通不暢將直接導致業(yè)主滿(mǎn)意度下降。比如浴室內的一塊地磚、石材，在排版等方面沒(méi)有很好地落實(shí)，施工品質(zhì)自然不會(huì )好，當然，如果項目經(jīng)理經(jīng)驗豐富，也可以依靠專(zhuān)業(yè)度順利解決。家裝過(guò)程中設計師與施工單位的項目經(jīng)理、業(yè)主等各方的交流與合力，將顯著(zhù)推動(dòng)品質(zhì)交付的實(shí)現。
“向上吧，家居”，推進(jìn)企業(yè)自身乃至行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，今年乃至未來(lái)三年的重心是什么？
未來(lái)江河設計個(gè)性化的東西會(huì )比較多，以私人定制為主，主張居家感。年輕消費群體崛起，對裝修的要求會(huì )越來(lái)越高，其中軟裝藝術(shù)品的未來(lái)市場(chǎng)大有挖掘空間，消費者在精裝時(shí)則不會(huì )花費過(guò)多去追求過(guò)于繁瑣花哨的風(fēng)格，我認為這是未來(lái)的發(fā)展勢頭。
與此同時(shí)，如何提升服務(wù)體驗以及交付的品質(zhì)，依然是不變的堅守和創(chuàng )新的突圍點(diǎn)，裝企面對的是終端的消費人群，或許感觸更深，提振行業(yè)向上發(fā)展和市場(chǎng)消費信心，裝企又有何新打法？
6月14日，搜狐焦點(diǎn)家居特別策劃“向上吧，家居”系列論壇，并邀請江河設計設計董事 張振輝做客搜狐《家居會(huì )客廳》，深入探討2023年家裝行業(yè)成長(cháng)的新路徑。
據您了解，近年來(lái)，家裝行業(yè)市場(chǎng)亂象是否有改觀(guān)？人們對于裝修消費和服務(wù)的體驗是否有提升，又具體體現在哪些方面？
從設計角度來(lái)講，裝修消費和服務(wù)的提升更多的是基于業(yè)主對自身的定位，一個(gè)家中業(yè)主希望打造成怎樣的居所尤為關(guān)鍵?；谶@個(gè)前提，我們再結合其具體訴求提升整體設計方案。其次涉及到二次裝修，要在充分了解訴求的情況下做好功能布局，更好地優(yōu)化居所功能。針對增項漏項的問(wèn)題，前端設計會(huì )提供清晰明了的圖紙，將各環(huán)節細節，包括每個(gè)人性化的設計均呈現在施工圖中，給業(yè)主更充實(shí)美好的體驗。
營(yíng)銷(xiāo)獲客、流量轉化、供應鏈打通、內部運營(yíng)管理、落地交付…數字化對于裝企而言，更多是一個(gè)工具的加持，還是企業(yè)思維方式的全新轉變？
數字化尤其是AI的興起，對整個(gè)設計行業(yè)的沖擊力很強。對AI工具來(lái)說(shuō)，只需給出一個(gè)思路便能快速提供多個(gè)相應的空間場(chǎng)景，設計師可基于此再去更深層次地完善想法。所以對企業(yè)乃至整個(gè)家裝行業(yè)來(lái)講，這種便捷的數字工具極大地提升著(zhù)前期工作效率。但后期工作，更多的還是要回歸到業(yè)主需求和設計師兩者之間的碰撞，在此過(guò)程中語(yǔ)言交流依舊是重點(diǎn)，通過(guò)洞察設計風(fēng)格中每一個(gè)文化元素、材料元素的變化，交出更好更個(gè)性化的作品。
“裝修工”、“家裝產(chǎn)業(yè)工人”…作為一種職業(yè)，他們生存有保障的同時(shí)也收獲社會(huì )尊重，請從裝修工人團隊的搭建著(zhù)手，談?wù)勅绾翁嵘桓兜钠焚|(zhì)。
要提升交付品質(zhì)，人與人的交流至關(guān)重要，交流溝通不暢將直接導致業(yè)主滿(mǎn)意度下降。比如浴室內的一塊地磚、石材，在排版等方面沒(méi)有很好地落實(shí)，施工品質(zhì)自然不會(huì )好，當然，如果項目經(jīng)理經(jīng)驗豐富，也可以依靠專(zhuān)業(yè)度順利解決。家裝過(guò)程中設計師與施工單位的項目經(jīng)理、業(yè)主等各方的交流與合力，將顯著(zhù)推動(dòng)品質(zhì)交付的實(shí)現。
“向上吧，家居”，推進(jìn)企業(yè)自身乃至行業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展，今年乃至未來(lái)三年的重心是什么？
未來(lái)江河設計個(gè)性化的東西會(huì )比較多，以私人定制為主，主張居家感。年輕消費群體崛起，對裝修的要求會(huì )越來(lái)越高，其中軟裝藝術(shù)品的未來(lái)市場(chǎng)大有挖掘空間，消費者在精裝時(shí)則不會(huì )花費過(guò)多去追求過(guò)于繁瑣花哨的風(fēng)格，我認為這是未來(lái)的發(fā)展勢頭。
